AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se facilitan los datos del responsable de este sitio web:
- Titular: Ramon Muñoz Artiga
- Nombre Comercial: MUEBLES TOCA FUSTA
- NIF/CIF: 38431756k
- Domicilio: Av. Clara Campoamor 9, 08840 Viladecans Barcelona
- Contacto: 661 894 955 |
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.
2. Condiciones de Uso y Responsabilidad
El acceso a esta web otorga la condición de usuario. El prestador se exime de responsabilidad por errores tipográficos o visuales en la información publicada, recomendando siempre la confirmación de los datos antes de la compra.
- Cookies: Utilizamos cookies temporales para optimizar la visualización y el funcionamiento del carro de compra. No recogen datos personales.
- Contenidos de terceros: No nos hacemos responsables de contenidos en sitios web enlazados de terceros o comentarios en redes sociales, aunque colaboraremos con las autoridades para retirar cualquier contenido ilícito.
- Uso Correcto: El usuario se compromete a no realizar acciones que dañen los sistemas informáticos de la web o que vulneren derechos fundamentales.
3. Proceso de Compra y Pago Seguro
La contratación se formaliza al aceptar estas condiciones y confirmar el pedido. Ponemos a disposición los siguientes métodos de pago protegidos:
- PayPal: Pago instantáneo y seguro a través de su plataforma líder, con protección adicional para el comprador.
- Tarjeta de Crédito/Débito: Mediante pasarela segura (Visa/Mastercard) con protocolos de autenticación.
- Transferencia Bancaria: El pedido se procesará una vez verificado el ingreso en la cuenta de Ramon Muñoz Artiga.
Los precios incluyen IVA. Envíos a Península incluidos (consultar suplementos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
4. Entrega y Logística
- Verificación: El cliente debe revisar la mercancía en un plazo de 24 horas para reclamar daños derivados del transporte.
- Dificultades de entrega: Los artículos voluminosos se entregan en el portal de la dirección indicada. Si existen errores en la dirección facilitada por el cliente, los gastos de reexpedición correrán a su cargo.
- Disponibilidad: Si un producto no está disponible tras la compra, se informará al cliente para ofrecer un cambio o el reembolso total.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El consumidor tiene un plazo legal de 14 días naturales para anular su compra desde la recepción del producto.
- Procedimiento: Debe notificarse por escrito. El reembolso incluirá los pagos recibidos (salvo gastos de entrega adicionales por modalidades especiales elegidas por el cliente).
- Estado del bien: El usuario es responsable de la disminución de valor por manipulación excesiva. El artículo debe devolverse en perfecto estado y embalaje original.
- Excepciones (Muy importante):
- Muebles a Medida: No existe derecho de desistimiento en productos fabricados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados (colores, medidas especiales).
- Higiene: Por razones de salud, no se aceptan devoluciones de colchones, almohadas o artículos de cama una vez desprecintados.
6. Garantía y Veracidad
- Garantía: Respondemos de las faltas de conformidad durante el plazo legal de 3 años (según normativa vigente). No cubre desgaste por uso normal o mal uso.
- Veracidad: El usuario garantiza que todos los datos facilitados en los formularios son reales y actuales.
- Menores: El uso de la web por menores requiere el consentimiento de sus tutores legales.
7. Ley Aplicable y Fuero
Cualquier controversia se resolverá bajo la legislación española y, en caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
